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Für Ticketkäufer

Rückgabe eines Tickets, das anonym bestellt wurde

Sie sehen direkt bei den Eventdetails auf ticketgarden.com, ob ihr gekauftes Ticket wegen einer Verschiebung, Absage oder gravierenden Änderung ein Rückgaberecht hat (Zeitpunkt der Bestellung).
 
Wenn Sie Ihr Ticket anonym (ohne Registrierung) gekauft haben und es zurückgeben möchten, müssen Sie sich registrieren und sich dann das Ticket zuweisen, dies machen sie unter „Meine Tickets / Tickets zuweisen“.

Unter „Meine Tickets“ erscheint dann der Menüpunkt „Ticket zurückgeben“. Dort können Sie das Ticket zurückgeben, indem Sie einfach IBAN und BIC Ihres EU Euro Kontos angeben, und das Geld wird auf Ihr Konto überwiesen. Sie bekommen den vollen Kaufpreis erstattet.